1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1.1 My, společnost Five Nines Development s.r.o., IČ: 09090843, se sídlem Vlkova 532/8, Žižkov, 130 00 Praha 3, email info@five9sdev.com, telefon: +420 775 733 899 (dále jen „Poskytovatel"), zpracováváme osobní údaje v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR"), a dále v souladu s našimi vnitřními předpisy a zásadami.
1.2 Ochrana osobních údajů je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
1.3 V případě vyplnění formuláře zpětné vazby, osoba (vy, dále jen „Objednatel") souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a dalších údajů, které uvedl v objednávce - např. V sekci poznámka, atp. (dále společně vše jen jako „osobní údaje").
1.4 Poskytovatel dále získává osobní údaje automatizovaně z protokolárních souborů serverů a z údajů poskytovaných webovým prohlížečem návštěvníků webových stránek v rozsahu pro řešení kybernetických incidentů (prošetření narušení bezpečnosti) a běžného monitoringu provozu.
1.5 Objednatel souhlasí se zpracováním osobních údajů Poskytovatelem, a to pro účely realizace práv a povinností pro realizování obchodního spojení, navázání obchodních kontaktů a možného následného smluvního vztahu. Za účelem vykonávání podnikatelské činnosti zpracovává Poskytovatel údaje z komunikace se subjektem údajů. Právním důvodem tohoto zpracování je oprávněný zájem Poskytovatele.
1.6 Objednatel potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
1.7 V případě, že by se objednatel domníval, že Poskytovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života objednatele nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat Poskytovatele o sdělení:
a) účely zpracování,
b) kategorie dotčených osobních údajů,
c) příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny,
d) plánovaná doba, po kterou budou osobní údaje uloženy,
e) existence práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů, právo vznést
námitku,
f) právo podat stížnost u dozorového úřadu,
g) veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů,
h) skutečnost, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.
1.8 Požádá-li objednatel o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu Poskytovatel povinen
tuto informaci předat. Poskytovatel má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat
přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
1.9 Objednatel má právo na to, aby Poskytovatel bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které
se daného subjektu údajů týkají, a správce má povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu
vymazat, pokud je dán jeden z těchto důvodů:
- osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány,
- subjekt údajů odvolá souhlas a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování,
- subjekt údajů vznese námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné
důvody pro zpracování,
- osobní údaje byly zpracovány protiprávně,
- osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti,
- osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti podle
článku 8 odstavec 1 GDPR.
1.10 Objednatel má právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat, a to písemnou formou na adrese sídla Poskytovatele. Odvolání souhlasu je účinné okamžikem jeho doručení Poskytovateli. Objednatel má dále práva dle § 21 zákona č. 101/2000 Sb., tj. zejména právo přístupu k údajům, které se jej týkají, a právo je opravit, zablokovat nebo požadovat jejich likvidaci, jakož i právo na omluvu, peněžní zadostiučinění nebo peněžitou náhradu, bylo-li jednáním Poskytovatele porušeno právo subjektu údajů na lidskou důstojnost, osobní čest, dobrou pověst či právo na ochranu jména.
1.11 Subjekt údajů (Objednatel) je oprávněn podat stížnost na dozorový úřad, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů v Praze.
2. COOKIES
2.1 "COOKIES" jsou speciální datové soubory, které jsou nezbytné pro správnou funkci naších
webových stránek, a které proto někdy umísťujeme na váš počítač nebo mobilní zařízení nebo jiné
elektronické zařízení (tablet apod.), tak jako většina ostatních webových stránek. V žádném případě
nepoužíváme cookies ke shromažďování, zpracování, šíření nebo uchovávání osobních údajů nebo k
jiným účelům než zde uvedeným.
2.2 Cookies jsou textové soubory, které internetové stránky ukládají na váš počítač nebo mobilní zařízení v okamžiku, kdy tyto stránky začnete využívat. Stránky si tak na určitou dobu zapamatují vaše preference a úkony, které jste na nich provedli, takže tyto údaje pak nemusíte zadávat znovu.